• KRIZNI MENADŽMENT - J. Bernstein, B. Bonafede
1 1

Stručna Knjižara

KRIZNI MENADŽMENT - J. Bernstein, B. Bonafede

KRIZNI MENADŽMENT - J. Bernstein, B. Bonafede

3,400.00 RSD
0.00 RSD 3,400.00 RSD
Popust Rasprodano
Porez je uključen.
Kratki opis: Autor/i: J. Bernstein, B. Bonafede Godina izdanja: 2020. Opseg: 161 str. Uvez: meki Jezik: hrvatski
VODITE SVOJU ORGANIZACIJU KROZ BILO KOJU POSLOVNU KRIZU – I IZAĐITE IZ NJE JAČI NEGO IKAD

Menadžerski vodič za krizni menadžment pruža osnovne vještine i znanja koje trebate da biste se nosili s krizama koje se neizbježno javljaju u svakom poslu ili organizaciji. Pokrivajući svaki aspekt krize – od definiranja kriznog menadžmenta i politika do obuke za krize i odgovaranje na krize – pomaže Vam da se potpuno uhvatite u koštac s bilo kojom situacijom koja prijeti poslovanju, karijerama, pa čak i životima. Glatko prođite kroz bilo koju krizu uz minimalne posljedice tako što ćete usavršiti najučinkovitije taktike, uključujući:
  • Planiranje i obučavanje osoblja za krizni menadžment
  • Predviđanje i sprječavanje kriza prije nego li se one dogode
  • Upravljanje ugledom kompanije na internetu
  • Adresiranje kriza koje utječu na multikulturalne dionike
  • Kreiranje učinkovitih poruka vezanih za krizu
  • Uviđanje kada treba dovesti stručnjak
Malen broj menadžera je obučen nositi se sa širokim spektrom kriza koje mogu prijetiti životima, ugledu i financijskom rezultatu organizacije. Dok Vas odvjetnici najbolje mogu braniti u sudnici i izvan nje, činjenica je da Vaš posao može propasti mnogo prije završetka pravne zavrzlame ako nemate barem osnovne vještine za krizni menadžment. To ćete naći u Menadžerskom vodiču za krizni menadžment – osnovne vještine i znanja koje trebate da biste se nosili s krizama koje se neizbježno javljaju u svakom poslu ili organizaciji.


Knjiga počinje osnovama koje Vam mogu biti korisne za uvjeravanje nadređenih (ako već niste među najvišim menadžerima) o važnosti kriznog menadžmenta. Potom prelazi na umjetnost sprječavanja krize – što je uvijek jeftinije od odgovaranja na krizu (Poglavlje 2) – a nastavlja se s poglavljima koja Vas educiraju o kriznom planiranju (Poglavlje 3), obuci za krizu (Poglavlje 4) i kriznim vježbama (Poglavlje 5) kako biste ostali u formi. Nakon toga doći ćete do srži odgovaranja na krizu (Poglavlje 6) i potom prijeći na poglavlja o formuliranju poruka vezanih za krizu (Poglavlje 7) i oporavku od krize (Poglavlje 8). Poglavlja koja slijede bave se nekim specifičnim izazovima kriznog menadžmenta:

  • Upravljanjem ugledom na internetu (Poglavlje 9)
  • Interakcijom odnosa s javnošću kriznog menadžmenta i prava (Poglavlje 10)
  • Kriznom menadžmentu za kompanije u javnom vlasništvu (Poglavlje 11)
  • Kulturološkim pitanjima u kriznom menadžmentu (Poglavlje 12)
Želite li znati koji alati mogu olakšati sprječavanje krize i odgovaranje na krizu? Dobro, tu je poglavlje koje odgovara na to pitanje (Poglavlje 13). Potom, uz rizik da zvučim sebično, bio bih površan kad Vam ne bih ponudio neke smjernice o tome kada i kako unajmiti konzultanta za krizni menadžment (Poglavlje 14). Nakon toga slijedi poglavlje o specifičnim rizicima kriznog menadžmenta (Poglavlje 15), poput onih kada ste ciljana meta medija ili ste meta službene istrage. Konačno, u Poglavlju 16, Moralni imperativi i budućnost kriznog menadžmenta, bavim se nekim ključnim realnostima moje branše, nudim neke projekcije za našu budućnost i sugeriram kako se Vi uklapate u sve to. Možda ste krizni menadžeri bez obzira na to želite li to biti ili ne, no nakon čitanja ove knjige jednom ili dvaput, bit ćete mnogo bolji.

Ekonomija i Biznis Mate d.o.o. Menadžment i organizacija Sve knjige

Česta pitanja

Koji su Načini plaćanja?

- Kreditnom ili debitnom karticom
- Pouzećem – plaćanje po primitku paketa direktno djelatniku pošte
- Virmanom (uplata na žiro račun) -plaćanje Internet bankarstvom, uplatnicom u pošti, banci

Koliki su troškovi poštarine i koji je rok isporuke?

Iznos narudžbe (vrijednost košarice) i troškovi slanja na adrese u Republici Hrvatskoj
Do 150,00 € -> 7,00 €
Iznad 150,00 € -> Gratis
Iznos narudžbe (vrijednost košarice) i troškovi slanja u inozemstvo
Do 26,54 € -> 20,97 €
Za svakih slijedećih 26,54 € vrijednosti košarice (do maksimalne vrijednosti košarice 132,72 €) dodaje se 5,30 €
Od 132,72 € vrijednosti košarice nadalje trošak dostave iznosi 46,18 €
Rok isporuke je od 14 do 30 radnih dana (u radne dane ne spadaju vikendi, blagdani i državni praznici).
U slučaju nepredviđene situacije, rok dostave može se produljiti, ali o tome ćete biti naknadno obaviješteni (mailom ili telefonski).

Da li je moguće osobno preuzimanje naručenih knjiga na adresi?

Kada su knjige dostupne, moguće je osobno preuzimanje knjiga na adresi ureda Ivane Brlić Mažuranić 72 (Malešnica), 10090 Zagreb uz obaveznu prethodnu najavu na telefon 00385 (0)1 3731 748.

Trebate pomoć oko kupovine putem naše internet stranice www.strucnaknjizara.com?

Slobodno nas kontaktirajte putem naše e-mail adrese: info@strucnaknjizara.com ili telefonski na broj: 00385 (0)1 3731 748.
Ako se ne snalazite ili ne želite naručiti knjige preko internet trgovine, slobodno nam pošaljite direktan upit/narudžbu na e-mail na info@strucnaknjizara.com.
Za narudžbu su potrebni sljedeći podaci:
Točan naslov željene knjige i količina,
ime i prezime,
adresa dostave,
e-mail adresa i
telefonski broj.

Prikaži sve pojedinosti